Envío de correos desde Business Central

En el funcionamiento diario de una empresa, son muchas las tareas que implican la generación y envió de algún tipo de correo electrónico al cliente, bien sea para informarle o para facilitarle la documentación de alungo de los pedidos que haya realizado.

Anteriormente, para poder realizar este tipo de interacciones con el cliente, era necesario el uso de una herramienta externa a Business Central, con todos los inconvenientes que eso suponía. Pero ahora ya no es necesario.

Desde hace tiempo, Microsoft incorporó una nueva funcionalidad para Business Central que permite el envío de correos electrónicos desde las fichas de maestros (clientes, proveedores, empleados…) y desde la página de los documentos (factura, perdido, abono…) además, también se pueden llegar a adjuntos documentos de hasta 100MB, así como la personalización del estilo, la fuente o los colores, entre otros.

Estos correos que se generan desde la aplicación pueden provenir de diferentes extensiones, y según las necesidades que tengamos o le queramos dar a la herramienta será mejor utilizar una u otra. Por ejemplo, si todos los usuarios de la aplicación van a utilizar un buzón compartido, la mejor opción sería utilizar el conector de Microsoft 365, pero en el caso de que se quiera que cada usuario los genere directamente desde la cuenta de correo con la que ha iniciado sesión en la aplicación, sería más conveniente el conector de usuario actual.

Además, esta funcionalidad también nos permite definir una serie de escenarios, sobre los que podremos indicar, por ejemplo, el correo electrónico que vamos a utilizar para los envíos de las facturas o los abonos y si queremos establecer un documento adjunto predeterminada para cada uno de los escenarios contemplados.

Si todavía tienes alguna sobre este o sobre cualquier otro tema que pueda afecte al día a día de tu empresa, no dudes en contactar con nosotros, en DynamizaTIC estaremos encantados de poder ayudarte y ofrecerte las mejores opciones para convertir tu empresa en un referente dentro del sector.